এই পেজে Pikok-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সব নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে
Pikok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ আছে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল।
নিবন্ধনে ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করা, বট বা অটোমেশন ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত ও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
Pikok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Pikok পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নাবালকদের Pikok ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC যাচাইয়ে বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Pikok যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির গ্রহণযোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে সার্ভিস প্রদান বন্ধ রাখতে পারে।
Pikok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — প্রতিটিই আসল হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে Pikok KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। এজন্য নিচের ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ও সাপোর্টে জানান।
Pikok-এ বিভিন্ন উপায়ে ডিপোজিট করা যায় — মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেট। প্রতিটি পদ্ধতির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা ভিন্ন।
জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
ডিপোজিটের টাকা কোনো গেম না খেলেই উইথড্রয়াল করলে Pikok অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে উইথড্রয়াল বিলম্ব করতে পারে।
Pikok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
Pikok বোনাস অপব্যবহার সম্পর্কে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:
বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সম্পূর্ণ জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
Pikok-এ খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা গেমের বাগের কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে Pikok সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। সেক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি গেমের ফলাফল আমাদের সার্ভারে রেকর্ড হওয়া ডেটা অনুযায়ী চূড়ান্ত। ব্যবহারকারীর স্ক্রিনে ভিন্ন ফলাফল দেখালে সার্ভারের ডেটাই বিবেচ্য হবে।
নির্দিষ্ট প্রমোশনাল গেম বা ফ্রি স্পিন থেকে একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ কত জেতা যাবে তার একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
নিচের কোনো কার্যকলাপ Pikok-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ বা আইনগত কারণে Pikok যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যে পরিমাণ ব্যালেন্স আছে তা উইথড্রয়াল করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। বিস্তারিত জানুন দায়িত্বশীল খেলা পেজে।
Pikok নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
Pikok কখনো কোনো সদস্যের হারের পরিমাণ বা গেমিং থেকে উদ্ভূত মানসিক চাপের জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা হয়।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:
Pikok-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চ্যালেঞ্জ করতে চাইলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Pikok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Pikok ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস গড়ুন।
শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো অস্পষ্টতা থাকলে Pikok-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Pikok-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস ও ফ্রি স্পিন উপভোগ করুন।
সন্দেহ থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।